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2021/5/3

【5/16まで締切を延長します】NPOの事業拡大に必要不可欠なマンスリーサポーターのカスタマーサクセスに挑む長期インターンを募集中!


社会起業家がマンスリーサポートを仰ぐサブスクリプションモデルは、企業が投資家から資金調達を行う行為に近く、いわば「社会的投資家」を募る取り組みです。マンスリーサポーター制度は単なる「寄付集め」にとどまらず、持続的な事業運営を行うための基盤となり、さらに課題に共感する仲間をつくることに繋がります。

本インターンでは、マンスリーサポーターの方々に持続的に活動を応援していただくために、サポーターの方への特典の開発や改善、コミュニティ運営、イベント企画などのカスタマーサクセス業務を担っていただきます。

本インターンでは、デジタルマーケティング会社でSaas事業を牽引するプロボノの方がメンターとして着き、業務の進捗を壁打ちします。

「非営利組織でのキャリアを本気で考えており、今の自分の実力を試したい」
「社会課題の発信について、実践的な経験を積みたい」
「留学に行けなくなった分、日本で自分の力を試す機会が欲しい」

大きな裁量と権限を持って取り組めるやりがいのあるポジションです。 興味のある方は、ぜひこちらの応募フォームに必要事項をご記入の上ご応募ください。

◎業務の説明

WELgeeのPR部は『ビジョン実現のために必要不可欠なステークホルダーとの関係性構築と育成』をミッションに、難民当事者や寄付者、民間企業や非営利組織などの様々なステークホルダーとの関係性構築を行っています。今回の長期インターンでは、組織の活動に必要不可欠なマンスリーサポーター(月額寄付会員)『WELgeeファミリー』の皆さまへと提供する生涯価値(LTV)を高める活動を行います。

◎業務内容

WELgeeのマンスリーサポーター制度である「WELgeeファミリー」の方々へ提供する生涯価値の向上
業務の例:

  • サポーター特典の開発・改善
  • 既存のサポーターに対するカスタマーサクセス業務
  • 寄付者限定Facebookコミュニティの運営・改善
  • 新規寄付者の獲得のためのPDCA

◎応募条件:

  • 週3日以上勤務可能な方(勤務時間:9:00-18:00、オンライン勤務可)
  • 2021年6月1日頃〜 2022年5月31日頃まで、1年以上継続可能な方(短期希望の場合、応相談)
  • 試用期間を3ヶ月ほど設け、団体とのカルチャーフィット・適性を判断いたします。試用期間後には有給で業務を行っていただきます。(コミット頻度・給与は要相談)

◎必須スキル:

  • 上からの指示を待たず、自ら問いを立てて、積極的に行動できる方。
  • オーナーシップを持ち、チーム全体の成果にコミットできる方。
  • ワード、エクセル、パワーポイントでの資料作成スキル。
  • 正解が見えない中でも前に進む胆力。  ※パソコンはご自身で持参していただいております

◎歓迎スキル:

  • 日本ファンドレイジング協会が主催する准認定ファンドレイザーの資格を取得している。
  • 企業でカスタマーサクセスのインターンシップの経験がある。
  • トビタテ留学!JAPANの応募など、自ら問いを立てて仮説検証をしてきた経験がある。
  • 接客業の経験のある方(業界問わず)

◎WELgeeのPR部のインターンシップの魅力:

  • 大きな裁量と権限を持って業務に取り組めます。
  • デジタルマーケティング会社でSaas事業を牽引するプロボノの方がメンターとしてつき、業務の進捗を壁打ちしていただけます。
  • 日経新聞やクローズアップ現代+へ取り上げられたソーシャルスタートアップでの実戦経験が身につきます。
  • Forbes 30 Under 30を受賞した代表と一緒に働ける環境です。

応募はこちらのフォームよりお願いいたします。 (締切を5/16まで延長します)

皆さまのご応募、お待ちしております。 NPO法人WELgee一同